Г-н Ломтадзе, считающий время одним из важнейших жизненных ресурсов, например, посчитал, что за 120 миллионов часов, которые казахстанские семьи тратят в очереди на осуществление платежей, если тратить каждый час на посадку дерева, можно было восстановить 1200 таких же лесов, как тот, что погиб во время урагана 2011 года на Медео и Шымбулаке. После нарисованной столь величественной перспективы сами оценки относительно масштабов рынка платежей оказались несколько в тени, между тем комиссии, уплачиваемые казахстанцами, составляют, по оценкам спикера, примерно Т45 млрд. Масштабы экономии, достигнутые благодаря созданию сети терминалов kaspi и возможности платить через интернет-портал банка без комиссий его клиентами, равны примерно Т11 млрд. По оценкам kaspi, на его сайте зарегистрировалось 522 тысячи пользователей. Дальнейшими шагами является расширение терминальной сети банка, насчитывающей сейчас 3 тысячи точек по всей стране и принятое решение о том, что без комиссий через новую версию интернет-портала смогут платить и не клиенты банка. Единственным условием будет наличие банковской карты, через которую можно осуществлять интернет-платежи. Вторым очень серьезным изменением выглядит намерение делать двуязычную версию сайта для осуществления платежей. По словам г-на ЛОМТАДЗЕ, в процессе изучения рынка kaspi пришел к выводу, что у банков практически нет полноценных казахскоязычных версий для осуществления платежей. Третьим направлением изменений интернет-портала стало дополнительное максимальное упрощение для пользователей. Разработчики стремятся к тому, чтобы текстовые комментарии были сведены к минимуму и осуществление опций было понятно для пользователей интуитивно. 

При осуществлении платежей через платежные терминалы относительный размер комиссий больше, чем при платежах через банковские интернет-порталы, может быть, поэтому на предыдущем этапе наибольшие страсти по поводу исчезающего “куска рынка” и активность банка во многом были сосредоточены в этом сегменте. В подтверждение нешуточности кипевших страстей банкир продемонстрировал раскуроченные терминалы для осуществления платежей и более мягкий вариант - приклеивание спикера на работающий аппарат о том, что он не работает. Был продемонстрирован также ролик, основанный на реальной видеосъемке, о том, как трое недоброжелателей системы безкомиссионых платежей глубокой ночью слаженно и очень быстро свинчивают терминал и увозят его в неизвестном направлении, не дав опомниться людям из торговой точки, в которой был расположен терминал. По словам г-на Ломтадзе, банк стремится отвечать на поломку одного своего терминала установкой двух новых. (Не ясно, была ли какая-либо официальная централизованная реакция на появление бесплатных конкурентов со стороны владельцев сетей платежных терминалов, может быть, ею стоит считать немного саркастичную надпись на терминалах о том, что они предназначены для выплат по банковским кредитам.) Определенное кипение страстей вокруг терминалов, возможно, на руку kaspi и привлекает к развитию системы безкомиссионых платежей дополнительное внимание. Что будет происходить после того, как клиенты всех банков получат возможность осуществлять выплаты через интернет-портал kaspi.kz и насколько серьезным будет переток клиентов, оценить пока достаточно сложно. Возможно, в стране с развитой практикой антимонопольного регулирования предоставление каких-то услуг на конкурентном рынке по цене ниже себестоимости было бы довольно сложной задачей. Большим плюсом в осуществлении платежей без комиссий в казахстанской ситуации является, однако, то, что потенциально пользователями продукта, предлагаемого kaspi bank, может быть не существующая клиентура банков, а какие-то совершенно новые группы населения, которые ранее с некоторым предубеждением относились к возможности платежей с помощью банковских карт и используют их только для снятия наличных.