К этой работе подключились и законотворцы. Депутаты мажилиса разработали соответствующий законопроект, предусматривающий передачу функций ЦОНов от местных исполнительных органов уполномоченному органу в сфере информатизации. Как пояснила на очередном пленарном заседании депутат мажилиса Айгуль СОЛОВЬЕВА, “несмотря на то, что Минюст за достаточно короткий срок обеспечил высокий уровень функционирования ЦОНов, передача их в ведение местных исполнительных органов отрицательным образом сказалась на качестве предоставления услуг”. Более того, по мнению депутата, “сложившая ситуация отражает низкий уровень готовности местных исполнительных органов к децентрализованному управлению ЦОНами”.

С проблемами ЦОНов, как выяснилось, сталкиваются не только рядовые граждане, но и депутаты парламента. Тито СЫЗДЫКОВ признался, что лично недавно столкнулся с бюрократией “во всей красе”. И выяснил, что оказывается, он вообще не числится в базах данных по прописке. Чтобы восстановить справедливость, мажилисмену пришлось задействовать все свои возможности.

- Дошло до того, что оказывается, я нигде не числюсь как гражданин, прожив столько лет. Я кое-как защитил свои права, используя то, что я депутат. А как рядовому человеку быть? - негодовал г-н Сыздыков.

Решение о передаче центров в Минсвязи депутатам понравилось. Рауан ШАЕКИН выразил уверенность, что именно это ведомство сумеет отладить, наконец, работу центров, чьи негативы стали уже привычным явлением. “Когда все эти услуги перейдут в ЦОН, и их сможет Министерство связи отобрать у государственных органов и наладить электронный документооборот, то тогда перед окнами завтра никто стоять не будет”, - убежден депутат.

- Вот к чему мы должны прийти - чтобы человек пришел туда, назвал свою фамилию, и тут же на него поступила вся информация, начиная от движимого-недвижимого имущества, состоит в браке или нет, и так далее, - подчеркнул г-н Шаекин.

Впрочем отвечать за уже имеющиеся проблемы в деятельности ЦОНов главе Минсвязи пришлось. Депутаты указали на то, что зачастую в региональных ЦОНах не работают хваленые электронные системы. Министр Аскар ЖУМАГАЛИЕВ подтвердил: проблемы есть, причем не только технические.

- Все-таки это техника, бывают такие моменты, когда имеются какие-либо отказы. Но это проблема не только техники, но и проблема самих работников ЦОНов. И в некоторых случаях, когда мы оперативно реагировали, мы отчетливо понимали, что система работала, но почему-то операторы говорили, что система не работала, - рассказал он.

От проблем министр пообещал избавиться. И усовершенствовать наконец работу ЦОНов, в первую очередь, значительно сократив количество требуемых документов - до одного - максимум трех. Помочь в этом должны базы данных, над созданием которых госорганы, и Минсвязи, как уполномоченный орган, работают не первый год.

Министр со своей стороны уже начал действовать. В среду, после пленарного заседания мажилиса, где был одобрен законопроект о передаче ЦОНов в Минсвязи, Аскар Жумагалиев на своем блоге попросил граждан сообщать ему лично (через блог) обо всех нарушениях и фактах коррупции в ЦОНах, а также присылать свои предложения по улучшению работы центров.

Ирина СЕВОСТЬЯНОВА,

Астана