В реальности вопрос об отношении спикеров к четырехдневке прозвучал лишь в самом конце сессии вопросов и ответов, и осторожно прокомментировала его лишь модератор дискуссии, директор компании GloRes Айгуль ШАМШИЛДАЕВА. Говоря о своем отношении, она отметила, что это, наверное, замечательно, особенно если речь идет о действительно долгосрочном подходе. Четырехдневная рабочая неделя может способствовать развитию сотрудников и поиску новых талантов, а также выглядит фактором, способствующим серьезному продвижению корпоративного бренда, но делать какие-то оценки, не зная определенных внутренних вещей, крайне сложно. Комментируя основную тему дискуссии, двое спикеров признались, что им показалось, что речь идет о “перезагрузке”, а не “перегрузке” сотрудников, и они некоторое время размышляли о том, что же это такое. Аудитория встретила аплодисментами один из основных тезисов НR-менеджера JTI Александра РУДНИЦКОГО о том, что внутренний конфликт и дисбаланс между работой и личной жизнью возникает, когда есть серьезная внутренняя неудовлетворенность одной из этих сторон жизни, при условии, что то и другое приносит удовлетворение, никакого дисбаланса не наблюдается. Лично сам спикер радуется, утром отправляясь на работу, где он увидит коллег, и вечером, возвращаясь домой. Нельзя воспринимать одну из жизненных сфер - дом или работу - в черно-белых тонах. Что касается перегрузки, о которой г-на Рудницкого все же попросила поговорить модератор, то в современном мире такие проблемы в той или иной мере неизбежны, поскольку компании ограничены в привлечении трудовых ресурсов. Кроме того, перегрузкам способствуют те или иные события в бизнесе вроде недавней девальвации, когда необходимо мобилизовать внутренние резервы, чтобы сохранить нормы рентабельности. Дмитрий ВОЛОХОВ, советник первого заместителя генерального директора российской “Газпромнефти”, занимающийся содействием развитию топ-менеджмента и совершенствованию корпоративной культуры компании, также подумал, что речь идет о перезагрузке, а не о перегрузке сотрудников. При этом во многих дочерних добывающих подразделениях компании люди действительно без больших натяжек почти живут на работе, из-за того, что просто вне работы нечего делать, и задачей компаний является скорей создать интересный досуг вне работы. Это правило распространяется и не только на добывающие подразделения, поскольку офисный сотрудник, который знает, что сдача отчета приходится на 30 число месяца, согласно традиции, может и не напрягаться до 28, после чего следуют аврал и перегрузки.
Одно из противоядий - как раз максимально насыщенная жизнь вне офиса, в результате сотрудник начинает максимально эффективно использовать 8 часов рабочего времени, поскольку не хочет авралов за счет личного времени в определенные периоды. Другие участники дискуссии, и в частности директор департамента банка RBS Казахстан, отметили, что невозможно отказываться от денег как от одного из главных средств мотивации, и первостепенная важность денег для сотрудников часто не означает отсутствие других ценностей. Важным является соотношение разных факторов в удовлетворенности работой. Что касается материальной стороны вопроса, то здесь также могут быть разные подходы, поскольку многие компании ориентируют сотрудников на добавленную стоимость компаний и рост личного вклада в увеличение рентабельности.
По оценкам Юлии ГРИГОРЬЕВОЙ, занимающейся в компании Oracle работой с программным обеспечением, связанным как раз с кадрами компаний, современные продукты позволяют, например, анализировать на основе статистики вероятность ухода из компании того или иного сотрудника, и своеобразный “комитет по талантам” от “компьютера” может даже предсказывать, какова вероятность ухода сотрудника при его перемещении внутри компании. Многие пользователи программного обеспечения, и среди них казахстанские клиенты, начинают использовать как раз такие более продвинутые версии ПО. Советник председателя правления банка ВТБ Казахстан Алла ПОНОМАРЕВА отмечает, что самые лучшие идеи HR-менеджмента нуждаются в определенной “продаже” бизнес-подразделениям, причем в логике бизнеса, когда необходимо аргументированно показывать определенный материальный эффект от того или иного решения. Масштаб экономии банка от появления в штате двух квалифицированных тренеров вместо осуществления внешних обучающих программ составил примерно Т30 млн. При этом на 40% снизилось количество ошибок в отчетности банка, а существенные ошибки, способные привести к каким-то санкциям регулятора, были вообще сведены к нулю.