- Шолпан Батырбековна, расскажите, пожалуйста, как менялось за годы работы компании соотношение иностранных и местных работников на разных уровнях - от рабочих до топ-менеджеров?

- Доля штатных казахстанских работников ТШО составляет 86% по сравнению с 50% в 1993 году. Среди руководителей среднего звена 75% - казахстанцы. В результате постоянно действующих программ обучения и развития кадров все больше работников назначаются на более ответственные должности. У нас есть два показателя по национализации кадров: количественные и качественные. О количественных я уже сказала. А что касается качественных, то ТШО имеет среднесрочный план замещения иностранных специалистов, предполагающий длительную подготовку национальных работников на данные позиции.

В нашей компании действует комплексный подход к развитию и обучению персонала, поддерживаемый комитетами по развитию кадров ТШО (КРК). Он включает в себя передачу передового опыта, который напрямую зависит от программ обучения. А также КРК утверждают планы развития работников для обеспечения плана национализации кадров. 

- Каковы объемы и структура инвестиций ТШО в развитие местного кадрового потенциала (открытие собственных учебных центров компании, реализация совместных программ с вузами и средними специальными учебными заведениями, выделение стипендий, организация стажировок за рубежом и т. д.)?

- С 1993 года ТШО направил более $875 миллионов на финансирование различных социальных проектов для населения Атырауской области и работников. В 2014 году бюджет добровольной социально-инфраструктурной программы “Игилик” составляет $25 миллионов, основная часть средств будет направлена на строительство детских садов и школ в г. Атырау и в Жылыойском районе. Кроме того, в 2014 году ТШО выделил на программу социальных инвестиций свыше $1 миллиона, которые будут направлены на улучшение качества здравоохранения, образования и обучения в Атырауской области. 

Приведу несколько примеров вклада компании в Республику Казахстан. 

Так, 24 мая 2013 г. в г. Алматы прошла торжественная церемония официального открытия первой Казахстанской морской академии при непосредственном участии и поддержке ТОО “Тенгизшевройл”. Казахстанско-Британский технический университет (КБТУ) осуществил набор кадетов на первый курс и был дан старт подготовке профессиональных кадров мирового уровня для морского торгового флота. Создание Казахстанской морской академии отвечает задачам страны по развитию Каспийского региона. В академии планируется готовить высококвалифицированных казахстанских специалистов командного состава палубной команды и машинного отделения, которые будут признаны на международном уровне. Для ТШО, компании, которая является одним из крупнейших экспортеров, важно, чтобы Казахстан имел высококвалифицированные кадры не только в нефтегазовой сфере. 

В качестве еще одного примера можно назвать и тот факт, что наша компания имеет многолетний опыт взаимодействия с Обществом инженеров-нефтяников (ОИН) при КазНТУ им. Сатпаева и является его ключевым партнером. С 2008 года  профессионалы ТШО принимают участие в форумах как докладчики, лекторы технических семинаров и члены жюри интеллектуальных игр.  

Другой проект - программа “ЖАС ЏРПАЋ” - предусматривает оказание ТОО “Тенгизшевройл” финансовой помощи в получении высшего образования (степени бакалавра) в отечественных и зарубежных высших учебных заведениях. В ней могут принять участие дети работников компании и соискатели из числа талантливых выпускников и студентов, являющиеся гражданами Казахстана, согласно квоте в пределах денежных средств, предусмотренных бюджетом данной программы. Финансовая помощь оказывается при очной форме обучения по программе бакалавриата в  вузах  по таким специальностям, как автоматизация и управление; электроэнергетика; технологические машины и оборудование, нефтегазовое дело; химическая технология органических веществ; геология и разведка месторождений полезных ископаемых; экология, охрана окружающей среды и техника безопасности; приборостроение;  финансы, учет и аудит, экономика, менеджмент, управление персоналом, юриспруденция и ряд других.

- Является ли политика компании “Шеврон” по развитию местного кадрового потенциала (в данном случае на примере ТШО) универсальной во всех странах ее присутствия? Или существует в этом вопросе своя, казахстанская специфика? В чем она заключается? 

- Перенимая лучшие практики в обучении и развитии персонала у компании “Шеврон”, ТШО адаптирует программы развития персонала под свою специфику, так как операционное  производство является уникальным. Наращивание организационных возможностей и развитие персонала компании фокусируется на технике безопасности, развитии молодых работников и развитии лидерства.   Специально для производственного персонала ТШО  разработаны и действуют унифицированные программы обучения операторов, специалистов по техобслуживанию и группы автоматизации.

Развитие технических компетенций поддерживается  глобальной программой  компании “Шеврон”  Horizons&Pathways. 

Horizons - программа развития для выпускников вузов и молодых специалистов. Она разработана для ускорения развития необходимых навыков у работников с учетом требуемых технических знаний и уверенности в себе. 

Программа Pathways ориентирована на развитие компетенций более опытных работников для достижения стратегических целей компании и наращивания функциональных компетенций работников компании посредством обучения, получения практического опыта и передачи знаний. 

Программа по развитию лидерства в ТШО состоит из различных элементов, направленных на развитие молодых талантов, развитие руководителей и развитие менеджеров. Основой для всех этих компонентов является модель лидерских компетенций ТШО, которая разработана под нужды компании, служит общему пониманию профессиональной деятельности и полностью интегрирована в процессы по управлению персоналом.

- Если возможно, представьте, пожалуйста, кадровый портрет компании: сколько сотрудников являются жителями Атырауской области, других регионов Казахстана, представителями других стран? Каков их профессиональный состав?

-  Как я уже сказала, иностранные специалисты сегодня составляют 14%, в то время как граждане Казахстана - 86% от всей численности персонала ТШО. Среди менеджеров и руководителей среднего звена национальные кадры составляют 75%. 

25% штатных сотрудников - это молодые работники, основную же часть персонала компании составляют работники с опытом работы более 15 лет.

За последние пять лет 106 казахстанских специалистов были назначены на позиции менеджеров, руководителей среднего звена и ключевые инженерно-технические должности, заменив иностранных работников. Среди таких назначений следует отметить позиции генерального менеджера стратегического планирования, менеджера по налогообложению, начальника завода, менеджера казначейства,  менеджера по контрактам отдела снабжения и поставок, руководителя контрольно-ревизионной группы и начальника группы отдела ТБ и ООС.

При найме на работу в первую очередь предоставляется возможность трудоустройства местным жителям. На сегодня 60% всех работников являются жителями Атырауской области.

- Безусловно, работать в такой компании, как ТШО очень престижно. Вместе с тем существует ли какая-то система дополнительной нематериальной мотивации сотрудников компании? Какой социальный пакет вы предлагаете разным категориям своих работников? 

- Существующий социальный пакет компании включает в себя различные стимулирующие составляющие. Работники имеют возможность получения жилищной ссуды, могут воспользоваться программой накопления денежных средств на депозитных счетах с участием компании, программой поддержки здорового образа жизни и медицинского страхования для работника и его семьи. Наши работники могут компенсировать за счет средств компании отдых детей в детских оздоровительных лагерях, санаториях или в других специализированных местах отдыха. Дети дошкольного возраста имеют возможность посещать детский сад для детей работников ТШО. 

- Как вы считаете, будет ли меняться профессиональный состав работников нефтяных компаний по мере развития новых технологий в мире? Можете ли вы уже сейчас спрогнозировать, какие специальности будут наиболее востребованы нефтяными компаниями через 10, 20 лет? 

- Ситуация на рынке труда меняется быстро, и с учетом глобализации делать точный прогноз очень сложно. Но определенные тенденции все же проследить удается, если учитывать демографический состав персонала компании и набирающий обороты проект будущего расширения. Будут востребованы специалисты и инженеры-нефтяники, которым придется работать с трудноизвлекаемой нефтью, новыми технологиями и обладающие способностью думать локально, работать глобально.

- Намерен ли ТШО расширять свои программы подготовки казахстанских кадров? 

- ТШО постоянно работает над совершенствованием программ по подготовке и развитию персонала с целью стимулирования профессионального роста сотрудников для достижения поставленных перед предприятием задач. Наравне с ранее отмеченными программами по подготовке и развитию персонала мы также будем совершенствовать программу наставничества для передачи знаний, навыков и умений от опытных работников молодым специалистам.