Как сообщил главный финансовый директор “Кселл” Бауыржан АЯЗБАЕВ, в течение квартала чистый прирост абонентской базы составил 154 000 абонентов.  При этом в отчетности отмечено снижение абонентской базы в связи с ее чисткой. Так, согласно представленным операционным данным, если по итогам II квартала 2013 года база оператора составляла 14 076 тыс. абонентов, то по итогам аналогичного периода нынешнего года она исчислялась         12 883 тыс. абонентов. Показатель MOU (средний объем минут, выговоренных абонентом) составил 161 мин./мес. против 156 во II квартале 2013 года, показатель ARPU (средний счет абонента) в апреле-июне 2014 года составил Т1168, тогда как год назад находился на уровне Т1097. 

По итогам I полугодия нынешнего года уровень дохода компании увеличился на 3,2% - до Т92 142 млн против Т89 324 млн в I полугодии 2013 года. Показатель EBITDA увеличился на 8,1% - до Т53 208 млн, рентабельность по EBITDA выросла до уровня 57,7%. Чистая прибыль по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилась на 10% и составила Т32 147 млн. В течение полугодия чистый прирост абонентской базы составил 126 930 абонентов, однако общее количество абонентов за минувшие 6 месяцев снизилось на 1 424 070 единиц, что, по словам представителей компании, опять же объясняется чисткой абонентской базы. По итогам I полугодия среднестатистический абонент “Кселл” говорил в среднем 155 минут в месяц - на 3 минуты больше, чем год назад. Показатель ARPU составил Т1112 по сравнению с Т1070 по итогам I полугодия 2013 года. По итогам полугодия доход  компании от голосовых услуг снизился на 5,5%, составив Т65 606 млн, тогда как в I полугодии 2013 года соответствующий показатель составлял        Т69 440 млн. Доход от услуг передачи данных, напротив, показал рост на 43,9% и составил Т16 693 млн по сравнению с Т11 604 млн в соответствующем периоде 2013 года. Доход от дополнительных услуг вырос на 5,4%, составив Т8512 млн, а прочие виды дохода за период с января по июнь увеличились до отметки Т1331 млн.  

Как отметил главный исполнительный директор “Кселл” Али АГАН, несмотря на неблагоприятную макроэкономическую ситуацию, наблюдавшуюся в I квартале нынешнего года после девальвации тенге, постоянный контроль над затратами и эффективностью позволяет компании обеспечивать рост чистой прибыли. Под влиянием трендов на глобальном телекоммуникационном рынке меняются и акценты в работе с клиентами. “В настоящее время наличие хорошего покрытия и хорошего качества связи по доступным ценам нельзя рассматривать как конкурентное преимущество - это те вещи, которые клиент должен получать как само собой разумеющиеся. Поэтому мы меняем компанию в сторону предоставления не только услуг голосовой связи, Интернета и других привычных услуг. Мы развиваем технологии, запускаем продукты и проекты, направленные на то, чтобы превратить компанию в сервисную, с этой целью в “Кселл” была проведена реструктуризация”, - отметил      г-н Аган. Одним из актуальных направлений развития бизнеса топ-менеджер компании назвал мобильные финансовые услуги. Это направление, работа над которым уже ведется совместно с банками, включает несколько решений; одно из них предполагает использование мобильного баланса в качестве кошелька, когда абонент с мобильного баланса может оплатить различные сервисы или, например, осуществить денежный перевод. Мобильные финансовые услуги в настоящее время динамично развиваются в разных странах мира.  Еще одно направление работы оператор связывает с поддержкой технологии М2М (machine to machine), предполагающей взаимодействие между собой нескольких устройств с использованием sim-карты и сотовой сети. Третье направление работы компании связано с развитием услуг для корпоративных клиентов. “Мы интересуемся у наших абонентов, чем можем помочь в развитии их бизнеса, в создании дополнительных ценностей. Мы уже приступаем к совместной работе с банками по поводу создания продуктов, связанных с кредитными картами”, - отметил г-н Аган.  

Озвучив глобальные перспективы деятельности компании, главный исполнительный директор “Кселл” подчеркнул, что компания за прошедшие полгода реализовала и другие значимые инициативы, одной из которых стал запуск в продажу продукции Apple. “Кселл” стал первым в Центрально-Азиатском регионе дистрибьютором продукции данного производителя. До сих пор казахстанцы имели возможность приобрести, скажем, всенародно полюбившиеся iPhone лишь на сером рынке и при этом приобретали только телефон. “Кселл” в статусе дистрибьютора предлагает наряду с устройствами Apple весь пакет услуг - ежемесячный объем услуг голосовой связи, мобильного Интернета, сервисную поддержку и гарантию. Комментируя вопрос Панорамы о том, планирует ли компания развивать собственную сервисную сеть по продажам и поддержке устройств от Apple, представители компании отметили, что сильная сторона компании заключается не в продаже устройств, а прежде всего в продаже сервисов. “При этом мы не можем сказать, что нас не интересует то, что происходит после продажи тех же iPhone. Мы должны и будем обеспечивать поддержку, гарантии, постпродажное обслуживание продаваемой техники. На сегодняшний день в каждом регионе, где мы продаем устройства Apple, действуют центры обслуживания, куда наши клиенты могут обратиться за помощью в вопросах настройки, устранения поломок и заводского брака. Эти случаи покрываются гарантийным обслуживанием. Мы сотрудничаем с сервисными партнерами, которые работают как с техникой Apple, которую мы импортируем в официальном порядке, выплачивая все налоги, так и с серыми поставками. При этом обладателям “серых” устройств приходится платить за ремонт”, - отметил директор департамента развития массового рынка Хикматулла НАСРИТДИНХОДЖАЕВ. 

Али Аган высказал критические замечания в адрес представителей казахстанских СМИ за недостаточное, на его взгляд, внимание с их стороны к проблемам внедрения в Казахстане стандарта 4G. Тот факт, что журналисты интересуются техническими вопросами, заслуживает уважения, но надо понимать, что рост проникновения Интернета, скорости передачи данных, которые несет 4G, позитивно влияет на развитие экономики страны и имеет особенно большое значение для представителей молодого поколения, которые получат доступ к тем же возможностям, что их сверстники в других странах. “Для Кселл 4G не настолько прибылен с финансовой точки зрения, как 3G, но мы давно говорим о своей готовности запустить его. К сожалению, представители СМИ не задаются вопросом, почему в Казахстане только одна компания имеет лицензию на 4G? Регулятор говорит об отсутствии свободных частот, которые появятся только к 2016 году, а также о том, что в соответствии с мировой практикой первыми запускают 4G именно государственные операторы. Будучи сотрудником компании TeliaSonera, которая впервые в мире запустила 4G, а также, имея опыт работы в Azercell, могу сказать, что оба утверждения не соответствуют действительности. Мы готовы развернуть 4G на уже имеющихся частотах. К тому же мы ничего не просим бесплатно и готовы платить сбор за лицензию, за частоты, за инфраструктуру, но нам не дают такой возможности”, - посетовал г-н Аган. По его словам, стране, которая ставит перед собой столь амбициозные цели и разрабатывает стратегию развития до 2050 года, стоит задуматься, почему в таких небольших странах, как Таджикистан, Азербайджан, Грузия, 4G работает в конкурентном поле, тогда как в Казахстане фактор конкурентной борьбы отсутствует.