При этом казахстанские банки не воспринимаются как полноценная альтернатива уходящим игрокам. По оценкам модерировавшего дискуссию финансового и операционного директора компании “Аура Казахстан” Давлатбека АБДУВАЛИЕВА, преимуществом “дочек” глобальных банков все еще являются продуктовая гибкость и уровень сервиса для корпоративных клиентов. ABN AMRO Bank Kazakhstan , казахстанская “дочка” Citibank и другие банки, считает г-н Абдувалиев, сыграли значительную роль в привнесении новых технологий в казахстанский банковский сектор. В 90-х и начале 2000-х они были беспрецедентно комфортными для бизнеса по сравнению с локальными банками. 

По оценкам финансового директора “ПетроКазахстан” Баян САДУАКАСОВОЙ, ни один из казахстанских банков просто не может предложить весь спектр услуг. Поэтому необходимо сотрудничать с несколькими банками, один из которых в большей степени специализирован на осуществлении международных транзакций, другой обладает развитой филиальной сетью. Главный бухгалтер “Эйр Астана” Алима ЗАМАНБЕКОВА отмечает, что принципом компании в отношениях с банками также является “не складывать все яйца в одну корзину”. Причем это относится и к Citibank Kazakhstan, остающемуся едва ли не единственной полноценной “дочкой” глобальных банков. Большинство участников обсуждения считают, что Citi остается “гибким банком” (лишь один из директоров отметил, что часть гибкости утрачена), и с откровенным опасением говорят о том, что произойдет в случае и его гипотетического ухода из Казахстана с учетом того, что RBS продал свой розничный бизнес, объемы корпоративного у него существенно сокращаются, а НSBC продает свою казахстанскую “дочку” Халык Банку. 

Одному из участников дискуссии Джону СТРАФФОРДУ, бывшему финансовым директором в нескольких казахстанских компаниях, пришлось комментировать даже конспирологическую версию о том, что уход HSBC - это начало попыток увеличить долю рублевых расчетов. Спикер считает, что уход “дочек” западных банков стал результатом бизнес-процессов на уровне материнских банков, так как представительство сокращалось во многих странах. Участники дискуссии пришли также к выводу, что российские банки, присутствующие на казахстанском рынке, не могут быть заменой “дочкам” уходящих глобальных игроков, так как они не работают в этой нише и не воспринимаются как иностранные. Кроме того, у многих “дочек” международных компаний существует требование о минимальных рейтингах обслуживающего банка, которому не соответствуют российские (и казахстанские) банки. По оценкам г-жи Садуакасовой, и ВТБ, и Сбер пока не слишком активны в корпоративном сегменте. При этом выступавшие сошлись во мнении, что проблематика, связанная с возможными санкциями против России, не скажется существенно на уровне ликвидности казахстанских “дочек” российских банков. Участвовавший в сессии с сообщением о перспективах рынка факторинга представитель российского Промсвязьбанка Армен КАГРАМАНЯН считает, что все решения связаны, возможно, не только с бизнес-процессами, но и с политикой, с желанием каким-то образом оказать давление на Россию и страны Таможенного союза. (Это довольно спорное утверждение с учетом того, что решение об уходе HSBC принималось задолго до возникновения конфликтной ситуации в Украине.) 

В общем, финансовые директора не испытывают энтузиазма в связи с возможными пертурбациями и довольно скептически настроены относительно перспектив сохранения прежнего уровня сервиса даже в случаях продажи действующих дочерних бизнесов казахстанским игрокам. Финансовый директор одной из компаний, являющейся частью международного холдинга, отметил, что на уровне холдинга существуют очень хорошие отношения с банком RBS, “дочка” которого была удобным партнером и в Казахстане. После того, как масштабы бизнеса банка в Казахстане стали сокращаться, на уровне холдинга было принято решение о переходе в дочернюю структуру другого глобального банка. По признанию спикера, он оттягивал его реализацию, так как это не сулило больших выгод и было связано с высокими издержками. Когда приближалась крайняя дата, выяснилось, что в переходе нет необходимости, поскольку и бизнес нового партнерского банка продается казахстанскому игроку. 

Понять из хода обсуждения, что же конкретно не устраивает директоров в сотрудничестве с казахстанскими банками, было достаточно сложно. При всем критическом настрое, как заклинание, несколько раз повторялась фраза о том, что казахстанская банковская система лучшая в регионе. А пара участников дискуссии даже поучаствовала в ранних этапах ее реформ, работая в USAID. Один из спикеров, правда, отметил, что казахстанские банки чересчур тщательно отслеживают соответствие требованиям банковского законодательства. И если “поставить неправильно одну букву, то тебе вполне могут сказать, приходите завтра, даже если речь идет о многомиллионной сделке”.